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Roberta de Oliveira
Consultora Digital Natura
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Do Meu Jeito
NATURA EASY
NATURA EASY customiza a Rede Natura para melhor integrar os consultores digitais e respectivos clientes. Consiste na inclusão de novas possibilidades de escolha dentro da loja rede.natura/espaço, disponibilizando botões selecionáveis dentro da loja virtual com opções para que os clientes e consultores possam selecionar, Por exemplo: pode se adicionar uma caixa selecionável com o nome É PARA PRESENTE que quando selecionada envia o produto sem acompanhar nota contendo o valor do produto, ou, ainda, a opção de que seja enviado em uma embalagem de presente (e não apenas a embalagem de presente solta dentro da caixa). Pode ser adicionada a caixa selecionável ENTREGA ESPECIAL mediante a qual o cliente pode informar a partir de que horas e em que dias da semana terá como receber o produto, Além disso, seria muito interessante incluir na área do Consultor digital caixas selecionáveis PRESENTE CLIENTE que permita aos consultores selecionar os clientes cadastrados na loja digital e enviar produtos para eles (amostras, presentes, catálogo) não sendo necessário para isso disponibilizar os dados do cliente, mas, bastando apenas permitir que o consultor selecione um produto, pague, e, possa clicar no nome de um cliente cadastrado para quem deseja que o brinde seja enviado. Poderia ainda ter a caixa selecionável na interface do consultor SORTEIO através da qual o consultor digital sorteia aleatoriamente um cliente cadastrado e pode enviar um presente da natura ( o consultor paga pelo produto, obviamente) pois, desejamos presentear os clientes e torná-los encantados pelos maravilhosos produtos. Além destas opções, é essencial possibilitar a integração do e-mail de cadastro do cliente permitindo que ele se cadastre em mais de uma loja usando o mesmo endereço de e-mail e não retornando uma mensagem de bloqueio, bem como, disponibilizar integração com mais bancos para a opção de débito automático, pois, isso agiliza o processo de entrega e facilita para o cliente realizar a compra. Além disso, para evitar o abandono das sacolas, poderia disponibilizar para o consultor online a opção de dar para os clientes um cupom de FRETE GRÁTIS (o consultor arca com o frete de sua comissão). Além destas ferramentas, pode se filtrar pela região do endereço de cadastro do cliente quais os produtos que ele visualizará para compra, pois, isso evita o dissabor de tentar comprar algo e ter como retorno uma mensagem de indisponibilidade para a região. Enfim, são atitudes simples que retiram os obstáculos e tornam a compra através da Rede Natura um caminho muito mais fácil e atraente e quem utilizar uma vez vai voltar sempre!
Do Meu Jeito
NATURA EASY
NATURA EASY customiza a Rede Natura para melhor integrar os consultores digitais e respectivos clientes. Consiste na inclusão de novas possibilidades de escolha dentro da loja rede.natura/espaço, disponibilizando botões selecionáveis dentro da loja virtual com opções para que os clientes e consultores possam selecionar, Por exemplo: pode se adicionar uma caixa selecionável com o nome É PARA PRESENTE que quando selecionada envia o produto sem acompanhar nota contendo o valor do produto, ou, ainda, a opção de que seja enviado em uma embalagem de presente (e não apenas a embalagem de presente solta dentro da caixa). Pode ser adicionada a caixa selecionável ENTREGA ESPECIAL mediante a qual o cliente pode informar a partir de que horas e em que dias da semana terá como receber o produto, Além disso, seria muito interessante incluir na área do Consultor digital caixas selecionáveis PRESENTE CLIENTE que permita aos consultores selecionar os clientes cadastrados na loja digital e enviar produtos para eles (amostras, presentes, catálogo) não sendo necessário para isso disponibilizar os dados do cliente, mas, bastando apenas permitir que o consultor selecione um produto, pague, e, possa clicar no nome de um cliente cadastrado para quem deseja que o brinde seja enviado. Poderia ainda ter a caixa selecionável na interface do consultor SORTEIO através da qual o consultor digital sorteia aleatoriamente um cliente cadastrado e pode enviar um presente da natura ( o consultor paga pelo produto, obviamente) pois, desejamos presentear os clientes e torná-los encantados pelos maravilhosos produtos. Além destas opções, é essencial possibilitar a integração do e-mail de cadastro do cliente permitindo que ele se cadastre em mais de uma loja usando o mesmo endereço de e-mail e não retornando uma mensagem de bloqueio, bem como, disponibilizar integração com mais bancos para a opção de débito automático, pois, isso agiliza o processo de entrega e facilita para o cliente realizar a compra. Além disso, para evitar o abandono das sacolas, poderia disponibilizar para o consultor online a opção de dar para os clientes um cupom de FRETE GRÁTIS (o consultor arca com o frete de sua comissão). Além destas ferramentas, pode se filtrar pela região do endereço de cadastro do cliente quais os produtos que ele visualizará para compra, pois, isso evita o dissabor de tentar comprar algo e ter como retorno uma mensagem de indisponibilidade para a região. Enfim, são atitudes simples que retiram os obstáculos e tornam a compra através da Rede Natura um caminho muito mais fácil e atraente e quem utilizar uma vez vai voltar sempre!
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NATURA EASY customiza a Rede Natura para melhor integrar os consultores digitais e respectivos clientes. Consiste na inclusão de novas possibilidades de escolha dentro da loja rede.natura/espaço, disponibilizando botões selecionáveis dentro da loja virtual com opções para que os clientes e consultores possam selecionar, Por exemplo: pode se adicionar uma caixa selecionável com o nome É PARA PRESENTE que quando selecionada envia o produto sem acompanhar nota contendo o valor do produto, ou, ainda, a opção de que seja enviado em uma embalagem de presente (e não apenas a embalagem de presente solta dentro da caixa). Pode ser adicionada a caixa selecionável ENTREGA ESPECIAL mediante a qual o cliente pode informar a partir de que horas e em que dias da semana terá como receber o produto, Além disso, seria muito interessante incluir na área do Consultor digital caixas selecionáveis PRESENTE CLIENTE que permita aos consultores selecionar os clientes cadastrados na loja digital e enviar produtos para eles (amostras, presentes, catálogo) não sendo necessário para isso disponibilizar os dados do cliente, mas, bastando apenas permitir que o consultor selecione um produto, pague, e, possa clicar no nome de um cliente cadastrado para quem deseja que o brinde seja enviado. Poderia ainda ter a caixa selecionável na interface do consultor SORTEIO através da qual o consultor digital sorteia aleatoriamente um cliente cadastrado e pode enviar um presente da natura ( o consultor paga pelo produto, obviamente) pois, desejamos presentear os clientes e torná-los encantados pelos maravilhosos produtos. Além destas opções, é essencial possibilitar a integração do e-mail de cadastro do cliente permitindo que ele se cadastre em mais de uma loja usando o mesmo endereço de e-mail e não retornando uma mensagem de bloqueio, bem como, disponibilizar integração com mais bancos para a opção de débito automático, pois, isso agiliza o processo de entrega e facilita para o cliente realizar a compra. Além disso, para evitar o abandono das sacolas, poderia disponibilizar para o consultor online a opção de dar para os clientes um cupom de FRETE GRÁTIS (o consultor arca com o frete de sua comissão). Além destas ferramentas, pode se filtrar pela região do endereço de cadastro do cliente quais os produtos que ele visualizará para compra, pois, isso evita o dissabor de tentar comprar algo e ter como retorno uma mensagem de indisponibilidade para a região. Enfim, são atitudes simples que retiram os obstáculos e tornam a compra através da Rede Natura um caminho muito mais fácil e atraente e quem utilizar uma vez vai voltar sempre!
