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Como podemos ampliar a sua experiência com cosmético por meio da personalização?

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boa tarde!!! é otima ideia de termos tudo personalizado, pois somos unicos, DEUS nos fez assim.
Gostaria de alem da embalagem, aroma, maciez, de cada produto, poder ter um produto acessivel, toda essa persomalização não faria os produtos ficarem caros?? ou a natura viraria uma farmacia de manipulação? mas sera otimo, tbem poder ter tudo do meu jeito, principalmente texturas e aromas!!

1) Pensando na sua experiência com cosméticos, o que você preferiria personalizar, deixar com o seu gosto e preferência? Escolha dentre as opções abaixo aquelas que você mais se identifica:

EMBALAGEM (é a proteção do produto, seja o frasco, cartucho, e/ou embalagem de presente).
,EXPERIÊNCIAS (algo que a empresa te oferece que vá além do produto/ serviço).
,EXPERIÊNCIAS (algo que a empresa te oferece que vá além do produto/ serviço).

Campo aberto para comentário:

2) Considerando que você prefira personalizar a fórmula do cosmético, em qual(is) categorias/territórios de produto você gostaria de ter uma experiência mais customizada?

ROSTO: produtos de hidratação e tratamento.
,CABELOS: produtos para limpeza, finalização do cabelo etc.
,MAQUIAGEM
,MAQUIAGEM

Campo aberto para comentário:

3) O quanto você estaria disposto a se envolver para ter uma experiência mais personalizada? Escolha uma única opção. Considere a sua resposta da pergunta 1.

Pouco, quero me envolver o mínimo possível.

Explique como seria a sua participação:

4) Se você pudesse participar direta ou indiretamente do preparo do seu produto cosmético personalizado, onde essa experiência aconteceria? Escolha dentre as opções abaixo aquelas que você mais se identifica.

DE FORMA PRESENCIAL EM LOCAIS/PONTOS VENDA ESPECÍFICOS ou locais de grande público onde costumo ir, seja um salão de beleza, uma loja especializada, academia, hotéis, supermercado ou terminais de ônibus e metrô.

Campo aberto para comentário:

Como a Natura poderia se comunicar e interagir de um jeito mais personalizado e individualizado? Escolha dentre as opções abaixo aquelas que você mais se identifica e comente a sua escolha.

“Eu gostaria que a empresa oferecesse uma comunicação e conteúdos mais específicos e individuais de acordo com meus interesses e dados sobre minha vida”.

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Por
Valeria Mendonça Lavrador

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