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Como podemos ampliar a sua experiência com cosmético por meio da personalização?

Entenda Siga
21/10
INSPIRAÇÃO
69 IDEIAS
16/11
IDEAÇÃO
81 IDEIAS
18/01
VOTAÇÃO
74 IDEIAS
25/01
ENCERRAMENTO
 
Na etapa de Ideação vamos gerar ideias sobre modelos de personalização dentro do universo de cosméticos, explorando possibilidades de produtos, seja fórmula ou embalagem, experiências, serviços (compra e entrega, por exemplo), além da comunicação e da troca de conteúdo entre a Natura e você. Inspire-se e traga as suas ideias!

Possibilidade de escolher cor de sombras

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Como CN e como consumidora, sugiro que fosse criado um estojo de no minimo 6 espaços vazios para podermos comprar as cores de sobras que cada uma mais gosta e montar seu próprio estojo, poderia ser da linha aquarela que atende muito bem as variações de cores que as brasileiras gostam de usar. Ai não seriamos obrigadas a comprar um estojo com uma cor que eu nunca venha a usar.

1) Pensando na sua experiência com cosméticos, o que você preferiria personalizar, deixar com o seu gosto e preferência? Escolha dentre as opções abaixo aquelas que você mais se identifica:

EMBALAGEM (é a proteção do produto, seja o frasco, cartucho, e/ou embalagem de presente).

Campo aberto para comentário:

2) Considerando que você prefira personalizar a fórmula do cosmético, em qual(is) categorias/territórios de produto você gostaria de ter uma experiência mais customizada?

Campo aberto para comentário:

3) O quanto você estaria disposto a se envolver para ter uma experiência mais personalizada? Escolha uma única opção. Considere a sua resposta da pergunta 1.

Médio, estou disposto a me envolver mas depende do que for a proposta.

Explique como seria a sua participação:

4) Se você pudesse participar direta ou indiretamente do preparo do seu produto cosmético personalizado, onde essa experiência aconteceria? Escolha dentre as opções abaixo aquelas que você mais se identifica.

DE FORMA VIRTUAL, onde eu indicaria as minhas preferências para uma consultora, ou através internet, e o produto chegaria na minha casa.

Campo aberto para comentário:

Como a Natura poderia se comunicar e interagir de um jeito mais personalizado e individualizado? Escolha dentre as opções abaixo aquelas que você mais se identifica e comente a sua escolha.

“Eu gostaria de poder escolher os canais de comunicação para interagir com a empresa (email, whatsapp, facebook, telefone, mensagem de texto via celular, Skype, chat etc)”.

Campo aberto para comentário:

Por
Elaine Cristina Santos Silva

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