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Como podemos ampliar a sua experiência com cosmético por meio da personalização?

Entenda Siga
21/10
INSPIRAÇÃO
69 IDEIAS
16/11
IDEAÇÃO
81 IDEIAS
18/01
VOTAÇÃO
74 IDEIAS
25/01
ENCERRAMENTO
 
Na etapa de Ideação vamos gerar ideias sobre modelos de personalização dentro do universo de cosméticos, explorando possibilidades de produtos, seja fórmula ou embalagem, experiências, serviços (compra e entrega, por exemplo), além da comunicação e da troca de conteúdo entre a Natura e você. Inspire-se e traga as suas ideias!

Aplicativo

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A Natura poderia lançar um aplicativo para o consumidor final, onde ele anotaria seu pedidos e fecharia o pedido quando fosse de sua necessidade e vontade.
Com o uso dos Smart fones hoje, as pessoas tem às mãos todas as informações, os usam para anotações, o que seria genial para este aplicativo, ou seja a pessoa lembra na hora do banho que seu sabonete está acabando e o coloca numa lista de artigos à comprar, direto no aplicativo, ele poderia ter conexão direta com uma consultora caso fosse o caso de o cliente ter alguma duvida ou querer alguma indicação......logo quando ele decidisse enviaria o pedido à consultora ou direto à Natura....

Como a Natura poderia se comunicar e interagir de um jeito mais personalizado e individualizado? Compartilhe conosco a sua ideia!

“Eu gostaria de poder escolher os canais de comunicação para interagir com a empresa (email, whatsapp, facebook, telefone, mensagem de texto via celular, Skype, chat etc)”.

Campo aberto para comentário:

Por
Regina Luciana

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