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Como podemos ampliar a sua experiência com cosmético por meio da personalização?

Entenda Siga
21/10
INSPIRAÇÃO
69 IDEIAS
16/11
IDEAÇÃO
81 IDEIAS
18/01
VOTAÇÃO
74 IDEIAS
25/01
ENCERRAMENTO
 
Na etapa de Ideação vamos gerar ideias sobre modelos de personalização dentro do universo de cosméticos, explorando possibilidades de produtos, seja fórmula ou embalagem, experiências, serviços (compra e entrega, por exemplo), além da comunicação e da troca de conteúdo entre a Natura e você. Inspire-se e traga as suas ideias!

Inova Mulher

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Minhas Clientes sempre perguntam: " Será que esse batom vai combinar comigo?", " E essa cor de batom combina com o meu tom de pele?" Ou " minha boca tem um tom mais escuro, será se eu comprar essa cor vai ficar legal ? ". Difícil, Porque eu não tenho todas as amostras de batons e maquiagens Natura, realmente não é uma tarefa fácil escolher uma nova cor de batom ou sombra, dependendo do tom de pele fica bem diferente da cor mostrada na revista. Como solução eu pego fotos de modelos da Revista Natura que usam a maquiagem e mostro para a minha cliente mais nem sempre o tom de pele da Modelo combina com o da minha cliente, então eu tive uma idéia, e se a Natura criasse um Aplicativo que nele mostra-se todos os batons e sombras aplicados em tons de Mulheres diferentes, como Branca, morena e negra, e combinações que ficariam perfeitas com os diferentes tons de pele da Mulher brasileira, acho que ajudaria muita nós revendedores e o cliente.

1) Pensando na sua experiência com cosméticos, o que você preferiria personalizar, deixar com o seu gosto e preferência? Escolha dentre as opções abaixo aquelas que você mais se identifica:

EMBALAGEM (é a proteção do produto, seja o frasco, cartucho, e/ou embalagem de presente).,EXPERIÊNCIAS (algo que a empresa te oferece que vá além do produto/ serviço).,COMUNICAÇÃO (a forma pela qual a empresa fala com você: linguagem e canais),COMUNICAÇÃO (a forma pela qual a empresa fala com você: linguagem e canais)

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2) Considerando que você prefira personalizar a fórmula do cosmético, em qual(is) categorias/territórios de produto você gostaria de ter uma experiência mais customizada?

ROSTO: produtos de hidratação e tratamento.,CABELOS: produtos para limpeza, finalização do cabelo etc.,MAQUIAGEM,INFANTIL: produtos destinados para o público infantil: shampoo, corpo, perfume etc.,INFANTIL: produtos destinados para o público infantil: shampoo, corpo, perfume etc.

Campo aberto para comentário:

3) O quanto você estaria disposto a se envolver para ter uma experiência mais personalizada? Escolha uma única opção. Considere a sua resposta da pergunta 1.

Muito, sou um entusiasta do tema, e estou disposto a me envolver intensamente.

Explique como seria a sua participação:

Pesquisa, pensando em uma forma de melhorar sempre o bem estar da a nossa a clientes

4) Se você pudesse participar direta ou indiretamente do preparo do seu produto cosmético personalizado, onde essa experiência aconteceria? Escolha dentre as opções abaixo aquelas que você mais se identifica.

DE FORMA VIRTUAL, onde eu indicaria as minhas preferências para uma consultora, ou através internet, e o produto chegaria na minha casa.

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Por
Beatriz Machado

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